InstrumExpert Communauté des Instrumentistes Forum d'entraide pour les ingénieurs instrumentistes

SWAN Instruments d’Analyses France, filiale du groupe Suisse SWAN AG, spécialiste des mesures physicochimiques en ligne sur l’eau recrute dans le cadre de son développement un technicien itinérant.

La personne sera issue d’une formation technique (minimum requis BTS Electrotechnique, Métiers de l’eau, CIRA……) de préférence avec une expérience dans le milieu du traitement de l’eau. Vos connaissances en régulation et automatisme vous permettront d’être autonome rapidement.

L’objectif sera d’assurer les tâches SAV mentionnées dans la présente fiche de poste.

Vous reporterez au Responsable Technique. Votre secteur d’intervention est 100 % national.

Poste basé à Apprieu (38). Salaire fixe + véhicule de fonction et outils nécessaires (PC portable, Téléphone portable, EPI, Outillage….).

SWAN dispensera une formation complète sur les instruments et prendra en charge les habilitations nécessaires pour intervenir chez les clients. Des habilitations pour intervenir en milieu nucléaire seraient un plus (CSQ ; SCN ; PR)

Expérience professionnelle exigée d’au moins 4 ans.

 Tâches communes :

 - Assurer les opérations de maintenance (Contrat de maintenance, intervention préventive, intervention curative)

- Mise en service et formation du personnel - Rédaction des offres (pièces, consommables, contrat de maintenance)

 - Respects des planifications établies par le responsable technique - Gestions des réclamations clients

- Mise à jour et optimisation des documents SAV (ex. support de formation) - Assistance téléphonique

- Soutien ‘’technico-commercial’’ aux chargés d’affaires - Suivi et relances des contrats de maintenance en cours

- Rédaction de rapports détaillés pour les clients industriels. (Secteur : Énergies, Pharmacie,...) - Proposition d'améliorations clients

- Compte rendu mensuel et étroite collaboration avec le responsable technique

Merci d’envoyer vos CV et lettres de motivation à :

guillaume.schneider@swan-france.fr (Directeur Commercial)

clement.escallier@swan-france.fr (Responsable Technique)